Personvernerklæring

1. Behandlingsansvarlig

Fjordsystems AS, org.nr. 938 452 776, Herregårdsveien 93 B, 1168 Oslo, er behandlingsansvarlig for personopplysninger som behandles i forbindelse med Adklaro. Kontakt: personvern@adklaro.com.

2. Hvilke opplysninger vi behandler

• Kontoopplysninger: navn, e-post, bedriftsnavn, org.nr., telefonnummer for brukere av Tjenesten.
• Innhold dere laster opp: bilder av kjøretøy, annonsetekst, logo og merkevareinnstillinger.
• Kunde-/leadopplysninger dere selv registrerer i "Alle biler"-modulen (f.eks. navn, e-post, telefon til interessenter) — her er dere selv (bedriften) behandlingsansvarlig, og Adklaro er databehandler på deres vegne, se punkt 6.
• Bruksdata: innlogginger, hvilke funksjoner som brukes, forbruk/saldo-historikk.
• Teknisk informasjon: IP-adresse (bl.a. for å beskytte mot misbruk, se punkt 7), enhets- og nettleserinformasjon.

3. Formål og behandlingsgrunnlag

Vi behandler opplysningene for å levere og fakturere Tjenesten (oppfylle avtalen, GDPR art. 6(1)(b)), for å oppfylle rettslige forpliktelser som bokføring (art. 6(1)(c)), og for å beskytte Tjenesten mot misbruk og sikre normal drift (berettiget interesse, art. 6(1)(f)).

4. Databehandlere / underleverandører

Følgende underleverandører behandler data på våre vegne for å levere Tjenesten:

• Supabase — database, autentisering og fillagring.
• OpenAI — AI-basert bildeforbedring og tekstgenerering (bilder som sendes til bearbeiding).
• Vercel — hosting og drift av applikasjonen.
• Resend — utsending av e-postvarsler.
• Twilio — utsending av SMS-varsler (kun dersom dere har aktivert dette).
• Higgsfield — AI-videogenerering (kun dersom dere bruker VideoStudio).

Vi har databehandleravtaler med underleverandørene som krever det etter GDPR.

5. Overføring til tredjeland

Enkelte av underleverandørene over (bl.a. OpenAI, Vercel) kan behandle data i eller ha tilknytning til USA. Slik overføring skjer med grunnlag i EU-kommisjonens standardkontrakter (SCC) eller tilsvarende overføringsgrunnlag. [FYLL INN: bekreft konkret grunnlag per leverandør.]

6. Når dere selv er behandlingsansvarlig

For kunde-/leadopplysninger dere registrerer om deres egne kunder i Tjenesten (f.eks. i prøvekjøring-booking eller kontraktsgenerering) er dere selv behandlingsansvarlig, og Adklaro opptrer som databehandler. [FYLL INN: vis til egen databehandleravtale (DPA) mellom Adklaro og kunden, som bør inngås separat fra denne personvernerklæringen.]

7. Lagringstid

Vi lagrer opplysninger så lenge kontoen er aktiv. Regnskapsbilag (fakturaer, betalingshistorikk) lagres i 5 år etter utløpet av regnskapsåret, som påkrevd av bokføringsloven. Dere kan når som helst slette kontoen deres og alt tilhørende innhold fra Innstillinger → Personvern i appen; regnskapsbilag beholdes likevel den lovpålagte perioden.

8. Dine rettigheter

Du har rett til innsyn i, retting og sletting av egne personopplysninger, samt rett til dataportabilitet og til å protestere mot behandlingen. Innsyn og eksport av all data kan gjøres direkte fra Innstillinger → Personvern i appen, eller ved å kontakte oss på personvern@adklaro.com. Du kan også klage til Datatilsynet (datatilsynet.no).

9. Informasjonskapsler (cookies)

Vi bruker nødvendige informasjonskapsler for innlogging og for å huske språkvalg. [FYLL INN: om det brukes analyse-/markedsføringskapsler, beskriv disse og vis til samtykkeløsning.]

10. Sikkerhet

Vi bruker tilgangskontroll, kryptert overføring (HTTPS) og radnivå-tilgangsstyring i databasen (Row Level Security) for å beskytte opplysningene mot uautorisert tilgang.